Tour Nha Trang 3N2Đ: Biển Nhũ Tiên – Chùa Long Sơn – Làng gốm Bàu Trúc – Làng yến Mai Sinh

Khách sạn:

Lưu trú tại khách sạn tiêu chuẩn 3, 4 sao, bố trí 2 người lớn/phòng, trẻ em ngủ chung với phụ huynh.

Khách đi một mình sẽ được ghép phòng với khách cùng giới tính. Trường hợp không có khách ghép hoặc có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng phụ phí phòng đơn (trao đổi chi tiết với nhân viên tư vấn).

Ẩm thực:

Các bữa ăn theo chương trình.

Nước uống: 

Nước suối phục vụ trên xe: 01 chai/khách/ngày.

Di chuyển:

Xe đưa đón và tham quan (16, 29, 35, 45 chỗ) phục vụ theo chương trình.

Tham quan:

Vé vào các điểm tham quan theo lịch trình.

Bảo hiểm:

Bảo hiểm du lịch với mức bồi thường tối đa 120.000.000đ/vụ.

Hướng dẫn viên:

Hướng dẫn viên theo đoàn hỗ trợ và phục vụ trong suốt tour.

Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan, ăn uống ngoài lịch trình tour.

Phụ thu phòng đơn dành cho khách có nhu cầu ở một mình (Riêng dịp Lễ, Tết, vui lòng kiểm tra lại giá phụ thu với Thái Hòa Travel).

Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương (không bắt buộc).

Trẻ dưới 5 tuổi: Miễn phí dịch vụ, gia đình tự chăm sóc và thanh toán các chi phí phát sinh (nếu có, tùy theo quy định chiều cao của từng dịch vụ). Mỗi 2 người lớn chỉ kèm tối đa 1 bé dưới 5 tuổi. Bé thứ 2 áp dụng giá như nhóm từ 5–dưới 12 tuổi và tính thêm phụ thu phòng đơn. Vé máy bay, tàu hỏa hoặc phương tiện công cộng được mua theo quy định của đơn vị vận chuyển.

Trẻ từ 5 đến dưới 12 tuổi: Tính 50% giá tour người lớn và không bao gồm giường riêng. Mỗi 2 người lớn chỉ đi kèm tối đa 1 trẻ, từ bé thứ hai trở lên cần mua suất giường đơn.

Trẻ từ 12 tuổi trở lên: Áp dụng giá tour như người lớn.

Đợt 1: Thanh toán đặt cọc 50% giá tour trong vòng 2 ngày kể từ khi giữ chỗ.

Đợt 2: Phần chi phí còn lại được hoàn tất trước ngày khởi hành 7–10 ngày đối với tour đi ngày thường và trước 20–25 ngày đối với các tour dịp Lễ, Tết.

Khi đăng ký tour, quý khách cần cung cấp giấy tờ tùy thân của tất cả thành viên: Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi). 

Nếu đăng ký trực tuyến, vui lòng nhập tên chính xác theo thứ tự: Họ/tên lót/tên để xuất vé máy bay. Khi đi tour, mang theo đúng giấy tờ đã cung cấp.

Quy định giấy tờ tùy thân khi đi tour:

• Khách Việt Nam: Trẻ em dưới 14 tuổi mang Giấy khai sinh bản chính hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Trẻ từ 14 tuổi trở lên và người lớn mang Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn giá trị. Lưu ý: Trẻ em trên 14 tuổi cần giấy tờ xác nhận nhân thân hợp lệ theo mẫu, có giá trị 30 ngày.
• Khách quốc tịch nước ngoài/Việt kiều: Mang Hộ chiếu bản chính hoặc thẻ xanh kèm visa nhập cảnh hợp lệ.

Chính sách chuyển tour

Ngày thường:

• Chuyển sang tour khác trước 20 ngày khởi hành: Miễn phí.
• Chuyển tour từ 15–19 ngày trước khởi hành: Phí 50% tiền cọc.
• Chuyển tour từ 12–14 ngày trước khởi hành: Phí 100% tiền cọc.

Lễ, Tết:

• Chuyển sang tour khác trước 30 ngày khởi hành: Miễn phí.
• Chuyển tour từ 25–29 ngày trước khởi hành: Phí 50% tiền cọc.
• Chuyển tour từ 20–24 ngày trước khởi hành: Phí 100% tiền cọc.

Chính sách hủy tour

Ngày thường:

• Hủy tour từ 8–11 ngày trước khởi hành: Phí 50% giá tour.
• Hủy tour từ 5–7 ngày trước khởi hành: Phí 70% giá tour.
• Hủy tour từ 2–4 ngày trước khởi hành: Phí 90% giá tour.
• Hủy tour trong vòng 1 ngày trước khởi hành: Phí 100% giá tour.

Lễ, Tết:

• Hủy tour từ 17–19 ngày trước khởi hành: Phí 50% giá tour.
• Hủy tour từ 8–16 ngày trước khởi hành: Phí 70% giá tour.
• Hủy tour từ 2–7 ngày trước khởi hành: Phí 90% giá tour.
• Hủy tour trong vòng 1 ngày trước khởi hành: Phí 100% giá tour.

Lưu ý:

• Thời gian tính phí theo ngày làm việc, không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ/Tết.
• Tour Lễ/Tết áp dụng cho các ngày diễn ra rơi vào Lễ/Tết theo quy định.

Trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị hoãn do kỹ thuật hoặc đoàn không đủ 10 khách để khởi hành, Thái Hòa Travel sẽ:

• Bảo lưu khoản tiền đặt cọc và sắp xếp ghép đoàn trong thời hạn 3 tháng.
• Hoàn trả chi phí tour cho quý khách sau khi trừ các khoản dịch vụ đã phát sinh.

Quý khách cần mang theo CCCD hoặc Hộ chiếu bản gốc còn hạn, đồng thời cung cấp đầy đủ họ – tên lót – tên theo đúng giấy tờ (đối với trẻ em dưới 14 tuổi sử dụng giấy khai sinh).

Khách là Việt Kiều hoặc người nước ngoài phải chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết như hộ chiếu, visa tái nhập Việt Nam,…khi tham gia tour.

Khách từ 70–74 tuổi cần ký cam kết sức khỏe. Từ 75 tuổi trở lên phải có giấy xác nhận đủ điều kiện đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp kèm cam kết sức khỏe của công ty, đồng thời bắt buộc có người thân dưới 60 tuổi đi cùng. Khuyến nghị mua thêm bảo hiểm nâng cao. Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.

Khách mang thai phải thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn. Vì lý do an toàn, không nhận khách mang thai từ tháng thứ 5.

Trẻ em không đi cùng bố mẹ yêu cầu có giấy ủy quyền của cha/mẹ và xác nhận của địa phương nơi cư trú.

Nếu cần xuất hóa đơn VAT, quý khách thông báo ngay khi đăng ký hoặc muộn nhất trong vòng 7 ngày sau khi tour kết thúc.

Lịch trình hoặc khách sạn có thể được điều chỉnh cho phù hợp thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm tham quan. Giờ nhận phòng: sau 14h, trả phòng: trước 12h.

Khách đi một mình hoặc nhóm lẻ không có người ghép phòng sẽ phải đóng phụ thu phòng đơn.

Với các tour biển – đảo: khách có vấn đề sức khỏe, bệnh lý hoặc đã sử dụng bia rượu không nên tham gia các hoạt động tắm biển, lặn biển để đảm bảo an toàn. Nếu cố tình tham gia dẫn đến sự cố, công ty không chịu trách nhiệm.

Bảo hiểm chỉ áp dụng trong thời gian thực hiện tour. Trường hợp phải tiếp tục điều trị sau tour theo chỉ định y tế vẫn được bảo hiểm xem xét dựa trên hồ sơ hợp lệ.

Nếu tour không thể tiếp tục do yếu tố bất khả kháng (thời tiết xấu, thiên tai, bạo động, dịch bệnh, sự cố kỹ thuật máy bay…), công ty sẽ hoàn trả phần chi phí còn lại sau khi trừ dịch vụ đã sử dụng và không bồi thường thêm chi phí phát sinh.

Nếu đoàn không đủ tối thiểu 10 khách để khởi hành, quý khách có thể chuyển sang ngày khác hoặc được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.

Khi đăng ký tour, quý khách cần đọc kỹ chương trình, giá tour, các mục bao gồm, hông bao gồm và điều kiện hủy tour. Trường hợp đăng ký gián tiếp qua người khác, quý khách vui lòng kiểm tra thông tin đầy đủ trước khi tham gia.